Términos y Condiciones de Compra – Actividades Acuáticas y Alquiler de Barcos
Estos Términos y Condiciones de Compra rigen el uso y la adquisición de servicios de actividades acuáticas y alquiler de barcos a través de www.hourforplay.com, en adelante referido como «el Sitio Web». Al realizar una compra a través del Sitio Web, aceptas quedar vinculado por estos términos. Por favor, léelos detenidamente antes de hacer cualquier reserva.
1. Reservas y Cancelaciones
1.1. Confirmación de Reserva: Todas las reservas de actividades acuáticas y alquiler de barcos están sujetas a disponibilidad. Una reserva se considera confirmada solo cuando se ha procesado el pago con éxito y recibes un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
1.2. Política de Cancelación: Si deseas cancelar tu reserva, se aplicará la siguiente política de cancelación:
1.2.1. Reembolso Completo: Para cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha programada de la actividad o el alquiler de barco, tendrás derecho a un reembolso completo del monto total de la reserva.
1.2.2. 50% de Reembolso: Las cancelaciones realizadas entre 3 y 6 días antes de la fecha programada de la actividad o el alquiler de barco tendrán derecho a un reembolso del 50% del monto total de la reserva.
1.2.3. 20% de Reembolso: Las cancelaciones realizadas con menos de 3 días antes de la fecha programada de la actividad o el alquiler de barco solo tendrán derecho a un reembolso del 20% del monto total de la reserva.
1.3. Proceso de Reembolso: Para solicitar un reembolso, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al teléfono +34 637 102 897. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la reserva inicial.
1.4. No Presentarse: Si no te presentas en la fecha y hora programadas para la actividad o el alquiler de barco sin una cancelación previa, no se emitirá ningún reembolso.
2. Cambios de Fecha
2.1. Cambio de Fecha para Actividades: Si deseas cambiar la fecha de tu actividad acuática por otra alternativa, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al menos 48 horas antes de la fecha original de la reserva. El cambio de fecha está sujeto a disponibilidad.
2.2. Cambio de Fecha para Alquiler de Barcos: Para los alquileres de barcos, el cambio de fecha está sujeto a disponibilidad y debe solicitarse al menos 72 horas antes de la fecha original de la reserva. Pueden aplicarse cargos adicionales para reservas reprogramadas.
3. Condiciones Meteorológicas Adversas
3.1. Cancelación de Actividades: En caso de condiciones climáticas adversas o motivos de seguridad, el Sitio Web se reserva el derecho de cancelar o reprogramar actividades acuáticas. En tales casos, se ofrecerá la opción de reprogramar la actividad para otra fecha o recibir un reembolso completo.
3.2. Cancelación de Alquiler de Barcos: Si el alquiler de barcos se cancela debido a condiciones meteorológicas adversas o motivos de seguridad, se ofrecerá la opción de reprogramar o recibir un reembolso completo.
4. Requisitos de Edad y Seguridad
4.1. Restricciones de Edad: Algunas actividades acuáticas pueden tener requisitos mínimos de edad. Es tu responsabilidad asegurarte de que todos los participantes cumplan con los límites de edad especificados.
4.2. Normas de Seguridad: Por tu seguridad y la de los demás, debes cumplir con todas las normas de seguridad e instrucciones proporcionadas por los instructores de las actividades o el personal de alquiler de barcos.
5. Responsabilidad
5.1. Asunción de Riesgo: La participación en actividades acuáticas y alquiler de barcos conlleva riesgos inherentes. Al realizar una reserva, reconoces y asumes todos los riesgos asociados con estas actividades.
5.2. Indemnización: Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad al Sitio Web y sus afiliados, agentes, empleados y representantes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño y gasto que surja del uso de nuestros servicios.
6. Modificaciones a los Términos
6.1. Derecho a Modificar: El Sitio Web se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo de inmediato tras su publicación en el Sitio Web.
6.2. Notificación: Es tu responsabilidad revisar estos términos regularmente. Tu uso continuo de nuestros servicios después de cualquier modificación indica tu aceptación de los términos actualizados.
7. Ley Aplicable
7.1. Jurisdicción: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja del uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Marbella, Málaga, España.
Al realizar una compra en el Sitio Web, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Compra.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor abstente de utilizar el Sitio web o realizar compras a través de él. Tu uso continuado del Sitio web y sus servicios constituye tu plena aceptación de estos Términos y Condiciones.
Si tienes alguna pregunta o necesitas una mayor aclaración con respecto a estos términos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente antes de proceder con cualquier reserva o compra.
Gracias por elegir nuestros servicios. Esperamos brindarte actividades acuáticas y experiencias de alquiler de embarcaciones seguras y placenteras.
Fecha: 9 de Agosto de 2023
Sitio web: www.hourforplay.com
Atención al Cliente: +34 637 102 897
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